Зачем вам нужен тайный покупатель?


Сегодня многие рекламные агентства Брянска из других городов предлагают услуги тайного покупателя. Тайный покупатель помогает крупным компаниям совершенствовать свой сервис, отслеживать недобросовестных сотрудников и получить рекомендации по развитию. Считается, что эта услуга будет полезна лишь в больших городах с серьезной конкуренцией, она давно нашла своих поклонников в сфере BTL Воронежа. Однако контролировать качество своей работы необходимо в любой точке мира.
Тайный покупатель – не просто неизвестный человек, а профессионал, который разбирается в своей области.
Бережливые предприниматели иногда не понимают: зачем платить деньги за такую проверку? Зачем обращаться в промо агентство Брянска, вместо того, чтобы позвать соседа Петю и попросить его навестить в субботу ваш магазин?
Начнем с того, что ваш милый и добрый сосед Петя может не разбираться в тонкостях дресс-кода и в правилах этикета. Он может не подозревать о том, как ваши сотрудники должны обращаться с клиентами. Он может считать, что главное достоинство вашего нового консультанта (молодой очаровательной девушки) в глубоком декольте, а не в способности объяснять условия вашей компании. Конечно, все равно вам будет полезно послушать исповедь добродушного соседа, возможно, он поможет вам сделать какие-то выводы, но он ни в коем случае не сможет заменить специально обученного тайного покупателя, работающего в BTL агентстве Брянска.
Итак, что вам даст услуга тайного покупателя?
Во-первых, хорошее рекламное агентство Воронежа и других городов разработает специальную анкету для покупателя, изучив специфику вашей компании, ваши требования и ваши цели.
На рынке BTL Брянска или Воронежа разрабатывают особый сценарий поведения сотрудника агентства.
Что вы хотите проверить? Вам важно знать, как ваши продавцы действуют в конфликтной ситуации? Вам интересно отследить, насколько эффективно они заинтересовывают покупателя? Вам хотелось бы проверить, соблюдают ли они законы вежливости? Промо агентство Воронежа может послать в ваш магазин целую группу покупателей, чтоб проверить добросовестность ваших работников. Только опытные квалифицированные специалисты смогут составить четкий и эффективный план исследования. Промо Воронеж ежедневно проверяет сотни организаций, вынося свой бесстрастный, но честный приговор.
Во-вторых,

BTL агентство Воронежа

составляет анкету для тайного покупателя, в которую будут занесены действительно важные пункты, по которым покупатель сможет высказать объективное мнение.
В-третьих, для контроля проведения промо акций Воронежа нельзя брать неподготовленного человека с улицы. В агентстве Topwaybtl заботятся о квалификации сотрудников. Наши покупатели уже не раз работали в этой сфере, уже проверили многие компании, уже посещали промо акции Брянска или других городов. Мы обучаем своих покупателей обращать внимание на важные мелочи, провоцировать конфликт или не проявлять заинтересованности, находить слабое место работников заведения или выматывать их бесконечными вопросами. Только опытные люди, долгое время работавшие в этой сфере промо Брянска, смогли бы справиться с такой задачей.
В-четвертых, лучшее BTL агентство Курска и ближайших городов может проанализировать результаты исследования. Специалисты изучат огромный отчет, представленный тайным покупателем, и сделают свои выводы. Сотрудники рекламного агентства Курска укажут вам на ошибки, допускаемые в вашей организации, и найдут способы для их исправления. Возможно, вам следовало бы изменить маркетинговую политику. Улучшить условия работы. Или открыть в своей компании новую вакансию. В любом случае, агентство не бросит вас после получения отчета.
Если вас интересуют технологии BTL в Курске, Брянске, Воронеже, Рязани, Тамбове, Орле, Губкине или Белгороде – убедитесь в эффективности рекламной компании Topwaybtl на личном примере или на примере других крупных фирм. Наше агентство может предоставить всем желающим подробный фотоотчет проведения акций известнейших мировых брендов.
Доверяйте профессионалам, великолепно изучившим сферу BTL в вашем регионе.